Hoje vamos conferir uma análise da ZenMate VPN, um provedor desenvolvido na Alemanha, mas muito comum em países fora da Europa. Por exemplo, só na Turquia, um país que caminha a passos largos para ter uma internet restrita, a ZenMate VPN possui mais de 40 milhões de usuários. As origens da Zen Mate também são interessantes, já que o serviço começou inicialmente como simples plugins para navegadores Firefox e Chrome, só depois se tornou um serviço de VPN completo. É um serviço muito promissor.

Hoje vamos falar um pouco da história da ZenMate VPN e, não apenas isso, como ela se comporta frente à concorrência com seus recursos.

ZenMate VPN, um provedor que só melhora

Recebi indicação da Zen Mate há alguns anos e, quando fui ver do que se tratava, não fiquei impressionado. Era um serviço pouco interessante como outros pequenos. O problema era o que ela oferecia para os clientes, nada de extraordinário para dedicar o meu tempo. Felizmente os tempos mudaram.

Mas um crescimento como o da Zen Mate tem explicação. O serviço passou por um processo de aquisição por outro grande player do mercado de VPN, ninguém mais, ninguém menos que a CyberGhost, uma das VPN com melhor avaliação neste site. Claro que eu fiquei obrigado a encarar essa análise depois disso. Mais uma curiosidade: essa VPN chegou a oferecer serviços do tipo ZenMate gratis. Extremamente limitado, mas existia.

Claro, com um suporte de uma das gigantes do mercado a ZenMate VPN seria capaz de investir em uma quantidade muito maior de servidores rápidos. Obviamente, ela não vai ser capaz de competir diretamente com a empresa mãe. Ela segue por um outro lado, se encaixando como uma VPN de baixo custo mais direcionada para o mercado casual. Aí sim, nessa área ela consegue se dar muito bem.

ZenMate VPN: preços

Assim como outros provedores, a Zen Mate oferece os três planos de sempre, divididos entre 30 dias, 6 meses e 12 meses. Enquanto escrevo esse artigo, há uma promoção muito boa no plano anual oferecendo mais 6 meses gratuitos. Um baita desconto.

O pacote anual (18 meses com a promoção) é o mais robusto por oferecer mais recursos. Apenas ele permite que você utilize seis conexões simultâneas, uma boa alternativa para compartilhar com amigos e familiares.

Eu disse há pouco que a Zen Mate começou a sua história oferecendo um plano gratuito, mas isso é passado e, agora que ela se tornou uma empresa grande, acabou com essa opção. Porém, há como utilizar uma opção gratuita e limitada, utilizando plugins dos navegadores Chrome e Firefox.

ZenMate VPN: dinheiro de volta

Assim como outras empresas do mercado, a Zen Mate precisa pensar em formas de atrair clientes, fazer com que conheçam a diferença de uma vida utilizando VPN. Por isso ela é mais uma a utilizar a garantia de dinheiro de volta. Você se cadastra e experimenta o serviço, caso não esteja satisfeito peça o cancelamento do mesmo.

Mas fique atento, a garantia de dinheiro de volta vale por 30 dias e é exclusiva do plano anual.

Recursos da ZenMate VPN

Essa é a parte que considero mais importante. É aqui onde colocamos os principais recursos da Zen Mate e você, leitor, é capaz de fazer a sua tomada de decisão. Talvez a Zen Mate ofereça recursos que você goste. Talvez precise procurar por outro provedor. Vamos conferir.

Streaming Netflix americana

Não é tarefa fácil para uma VPN fazer desbloqueios geográficos. Serviços como Netflix estão o tempo todo procurando por VPNs só para bloquear o seu acesso. Assim, é possível que um servidor não esteja funcionando porque foi bloqueado. Felizmente, posso afirmar que esse provedor VPN se saiu muito bem.

Fui capaz de assistir The Americans com qualidade de imagem cristalina direto dos Estados Unidos, sem travas ou interrupções. Ela diz que mantém uma série de servidores dedicados a serviços de streaming. Não podemos negar que esse é um sinal de que estão adiantados no quesito streaming de vídeo.

Amigável ao torrent?

Essa é uma parte que precisa de atenção. Por ser uma empresa alemã, a Zen Mate está ligada diretamente às leis alemãs. Não apenas isso, temos na Alemanha uma das leis mais rígidas no que diz respeito à torrents e qualquer compartilhamento P2P.

Veja que o cenário não é o ideal, mas fui capaz de conectar ao protocolo P@P e… fui capaz de baixar meus torrents com boa velocidade. Mesmo a Zen Mate não alardeando a questão do uso de torrents, posso afirmar que fui capaz de utilizá-la.

Política de registros

As leis alemãs são rígidas, mas felizmente há permissão para que haja o não registro em serviços como o ZenMate VPN. E por que isso é importante?

Quando você utiliza um serviço com política de não registro, isso significa que ela não guarda informações sobre suas atividades. Como sempre falamos aqui sobre questões de privacidade e segurança, não ter registro das nossas atividades é parte importante de todo o processo. Felizmente a Zen Mate é capaz de fazer isso.

Kill Switch

Considero esse recurso um sinônimo de segurança. O Kill Switch atua quando problemas acontecem. Imagine que você está utilizando a sua VPN e o serviço simplesmente cai. A perda de conexão entre você e o servidor VPN é uma coisa que pode acontecer, e quando isso acontece, o seu IP fica exposto. Essa é uma coisa que não queremos de jeito nenhum.

O Kill Switch fica sempre ativado e, ao detectar uma interrupção de conexão entre o seu programa VPN e o servidor, ele simplesmente bloqueia a troca de dados. Ele trava a sua conexão. Dessa forma você fica protegido e o seu IP oculto.

EverSecure

É um nome bonito utilizado pela ZenMate VPN e também uma boa intenção. Já aconteceu comigo de simplesmente esquecer de ligar a VPN para só depois lembrar da burrada que estou fazendo. Com o EverSecure, a Zen Mate mantém a sua VPN sempre ligada, basta ligar o dispositivo (computador, smartphone, tablet…) e o serviço já vai estar funcionando.

Proteção contra vazamento DNS

É comum o Windows enviar nossas solicitações DNS aos nossos provedores de conteúdo. O que isso faz é expor nossas atividades online. Isso é algo que não queremos, por isso fico tranquilo em informar que a essa VPN possui mais esse recurso.

Monitoramento de localidade

Quando utilizamos uma VPN passamos a aparecer na internet com o IP do servidor que estamos conectados. Isso costuma ser um problema quando precisamos acessar sites ou serviços específicos. Em casos como esse, o nosso IP original é importante.

A função de monitoramento de localidade da ZenMate VPN permite que utilizemos o nosso IP original sem desconectar a VPN. É útil em situações como estar baixando um torrent ou conectado a um serviço em outro país e precisar fazer uma transferência bancária.

Aplicativos ZenMate

Uma coisa que me agrada bastante nesse provedor são seus aplicativos. Seja no Windows ou dispositivos móveis, temos uma interface muito clean e fácil de usar. É possível fazer listas de servidores favoritos, por exemplo.

Uma coisa que vale a pena lembrar é: quando utilizar a ZenMate VPN com navegadores Chrome, Firefox ou Opera, apenas os navegadores estão protegidos pela VPN. Programas terceiros não são contemplados. Para isso você precisa do software/app para garantir segurança para todo o seu dispositivo.

Suporte ao cliente

Temos aqui uma área em que a empresa não foi capaz de se sair muito bem. Não há aqui o atendimento ao cliente que mais gostamos, o chat 24 horas, 7 dias por semana. Deixaram à disposição apenas um email de suporte ao cliente.

Há uma tentativa de remediar isso com uma extensa página de perguntas e respostas no site da empresa.

ZenMate VPN: conclusão

Essa análise deixa claro o que eu disse no início da análise: a ZenMate VPN é uma boa alternativa aos grandes players do mercado. Ela acaba por se encaixar muito bem com usuários mais casuais que não precisam de algo muito robusto na VPN, mas de recursos essenciais. Algo que me agrada muito é a possibilidade de utilizar essa VPN em navegadores de forma gratuita. É útil para os usuários terem uma ideia do que é uma rede privada virtual.

Mesmo que não haja um número muito grande de servidores espalhados pelo mundo, o uso foi muito tranquilo. A distribuição deles me parece muito eficiente.

Os recursos utilizados me fazem recomendar a Zen Mate para quem deseja ter sua primeira VPN. Funções como Kill Switch, política de não registro e proteção contra vazamentos DNS são coisas de que não abro mão.

Bom, espero que tenha gostado do que viu por aqui. Foi muito interessante voltar para a ZenMate VPN e encontrá-la firme e forte anos depois de conhecê-la. Espero que com o trabalho colocado aqui você não precise ficar procurando por termos como “extensão zenmate”, “baixar zenmate gratis”, “revisão da zenmate vpn” ou mesmo “zenmate baixar”. Tudo o que você precisa sobre a ZenMate VPN está bem aqui. Até a próxima!